Tương tác Khách hàng Được Hỗ trợ bởi AI với Blueshift
Blueshift là một nền tảng dựa trên AI được thiết kế để tự động hóa sự tương tác với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau. Nó tích hợp một Nền tảng Dữ liệu Khách hàng (CDP) với tự động hóa tiếp thị để hợp lý hóa các chiến dịch tiếp thị đa kênh. Nền tảng cho phép người dùng tạo ra các hồ sơ khách hàng chi tiết, cho phép tương tác được tùy chỉnh qua email, ứng dụng di động, thông báo đẩy và nhiều hơn nữa. Với khả năng dự đoán đối tượng, Blueshift nâng cao phân khúc và cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi tiêu dùng, tối ưu hóa các chiến lược tiếp thị.
Hệ thống AI được cấp bằng sáng chế trong Blueshift dự đoán ý định của khách hàng, đề xuất các sản phẩm và nội dung cá nhân hóa cho các hành trình khách hàng tùy chỉnh. Nó cũng có tính năng thông minh thời gian để tối ưu hóa chiến dịch, đảm bảo rằng các thông điệp được gửi đi kịp thời và phù hợp. Phục vụ cho nhiều ngành công nghiệp như bán lẻ, thương mại điện tử và chăm sóc sức khỏe, Blueshift giải quyết hiệu quả các thách thức tiếp thị phức tạp trong khi tích hợp một cách suôn sẻ với các công cụ hiện có, biến nó thành một giải pháp toàn diện cho nhu cầu tiếp thị hiện đại.
